ИИ может оградить нас от проблем, но самостоятельное их преодоление нам тоже необходимо

Призыв «усложните себе жизнь» звучит довольно странно. Однако, именно такую идею активно продвигает журналистка Кэтрин Джезер-Мортон. Ее статья о так называемом friction-maxxing («максимизации трения») быстро стала вирусной.

В ней она агитирует за полный отказ ChatGPT, утверждая, что он не предлагает хороших идей. Лучше обратиться к книгам или советам знающих людей, считает она.

Как показывают исследования в области социальных наук, в словах этой журналистки есть рациональное зерно. Недавно группа ученых высказала суждение о том, что возможность поручать чат-ботам написание писем или поиск эмоциональной поддержки действительно упрощает жизнь мыслящего и социального индивидуума. Тем не менее, самостоятельное выполнение сложных задач и преодоление определенных жизненных трудностей, какими бы раздражающими они ни казались, играет важную роль в получении человеком удовольствия от жизни и обретении смысла.

«Большая часть чувства осмысленности возникает благодаря работе и повседневным занятиям, — говорит экспериментальный социальный психолог Эмили Зохар. — Если вы перекладываете все свои задачи на ИИ, то лишаете себя удовлетворения от собственных достижений».

При этом найти баланс между гордостью за преодоление трудностей и естественным желанием облегчить себе жизнь оказывается непросто.

Мозг предпочитает легкий путь. Но это еще не вся правда…

Проблема баланса касается не только искусственного интеллекта. Социальные психологи изучают различные формы «трения» уже почти сто лет. Еще в начале 30-х годов прошлого века классические эксперименты показали, что крысы в Т-образном лабиринте быстро начинают выбирать короткий путь к еде вместо длинного.

«Любое действие требует значительных вычислительных затрат со стороны мозга и организма», — объясняет специалист по вычислительным социальным наукам Хаус Лин. Поэтому психологи часто советуют устранять препятствия на пути к цели. Мало кто добровольно отказался бы от стиральных машин, автоматической проверки орфографии или гидроусилителя руля.

Такие «вычислительные затраты» касаются не только тела, но и мышления. Чтобы справляться с огромным потоком информации, люди постоянно используют мысленные сокращения и упрощения, зачастую жертвуя точностью ради скорости. Однако, в последние десятилетия исследователи все чаще обращаются к так называемому «парадоксу усилий» – вопросу о том, почему люди добровольно берутся за решение сложных задач и даже получают от этого удовольствие.

Так, исследование, проведённое еще в 2012 году, показало, что люди ценят вещи, созданные собственными руками, гораздо выше аналогичных готовых изделий. Этот эффект получил название «эффект IKEA». Последующие исследования подтвердили: движение к цели дает человеку ощущения компетентности, осмысленности и предназначения – важнейшие составляющие хорошей жизни.

ИИ устраняет трудности на уровне мышления

Так сколько же трудностей нам действительно нужно? Ответ оказывается сложным еще и потому, что современное общество зачастую недооценивает ценность усилий и предпочитает их делегирование — аутсорсинг.

Однако исследования социальных психологов показывают, что даже обычные бытовые дела способны приносить людям радость и ощущение смысла. Напротив, чат-боты выводят аутсорсинг на принципиально новый и потенциально опасный уровень, поскольку с помощью ИИ человек начинает делегировать уже не только работу, но и само мышление.

Предыдущие технологии в основном были нацелены на облегчение физического труда. Человек прекрасно понимает, когда заменяет ручное мытье посуды посудомоечной машиной. Но гораздо труднее заметить момент, когда собственные размышления начинает подменять алгоритм.

Недостаток такой осознанности может проявляться, например, когда люди обращаются к услужливым чат-ботам за советами по отношениям. Отмечается, что пользователи могут перестать учитывать точку зрения других людей, если чат-бот подтверждает их собственные чувства и убеждения. Но именно преодоление подобных социальных трений необходимо для здорового общества. Так происходит развитие.

Люди способны сопротивляться тяге к легкому пути

Хорошая новость заключается в том, что стремление выбирать самое простое не является таким уж очевидным.

В опубликованном не так давно социологическом исследовании учёные предложили более чем 750 участникам выбирать между легкими и сложными заданиями. Одни получали больше очков за выбор сложных задач, другие — за быстрое и правильное выполнение любой задачи независимо от сложности. Затем система поощрений была отключена, чтобы выяснить, какие задания люди будут выбирать по собственной инициативе. Оказалось, что участники, которых вознаграждали за мыслительные усилия, в основном продолжали выбирать сложные задачи. Те же, кого поощряли за быстрый результат, предпочитали более легкие варианты.

Как именно инструменты ИИ повлияют на вечное противостояние между стремлением к легкости и стремлением к развитию, науке пока неизвестно. Некоторые ученые гораздо меньше беспокоятся о том, что чат-боты избавляют нас от трудностей, чем о том, что они способны выдавать сомнительные ответы с абсолютной уверенностью. Другие исследователи считают, что стремительное распространение ИИ требует серьезного разговора о сохранении наших когнитивных способностей.

Промышленная революция избавила многих людей от тяжелого физического труда. А сегодня потомки рабочих и фермеров специально ходят в спортивные залы, чтобы получить необходимую физическую нагрузку. Тогда по аналогии следствием ИИ-революции вполне может стать избавление уже не от физической, а от умственной нагрузки. Вопрос — появятся ли у нас в будущем тренажерные залы для мышления?

Источник: ScienceNews

Изображение для иллюстрации. Источник: Magnific.com